Versiunea din 14 septembrie 2026
1. Părțile și încheierea
PUBLIC VOICE MEDIA SRL, CUI 55010800, nr. registrul comerțului J2026041395006, sediul: Cernavodă, jud. Constanța, strada Seimeni nr. 1; reprezentant: Dinu Nicolae. Contact: adiojocuriacum@gmail.com, telefon/WhatsApp 0720 614 608.
Clientul este persoana identificată în comanda WooCommerce. Numărul comenzii, numele, e-mailul, datele de facturare, pachetul, prețul și data confirmării completează acest contract. Acceptarea este electronică, prin bifele comenzii și confirmarea plății; nu este prezentată ca semnătură electronică calificată.
Furnizorul profesional al evaluării și consilierii: MARTIN BOGDAN-ANDREI CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE, CIF 52105751, sediul: Cernavodă, jud. Constanța, strada Unirii nr. 15B, telefon 0773903400. Psiholog: Martin Bogdan-Andrei, cod personal 33548, psiholog practicant în supervizare, specialitatea psihologie clinică, cu pregătire în tratarea adicțiilor.
2. Obiectul contractului
| Pachet | Servicii incluse | Preț total |
|---|---|---|
| START | E-book educațional; fără ședințe sau video | 199 lei |
| PLUS | Evaluare psihologică 2 ore + consiliere 1 oră, cu același psiholog | 999 lei |
| FAMILIE | Evaluare psihologică 2 ore + consiliere 2 ore, cu același psiholog | 1.499 lei |
| PREMIUM | Evaluare psihologică 2 ore + consiliere 3 ore, cu același psiholog | 1.799 lei |
Se furnizează exclusiv pachetul din comanda acceptată. Evaluarea psihologică de 2 ore precedă consilierea și este inclusă în PLUS, FAMILIE și PREMIUM. Același psiholog susține evaluarea și consilierea. FAMILIE și PREMIUM oferă volumul total indicat pentru program, inclusiv când participă mai mulți membri ai familiei. Nu se garantează un rezultat clinic.
3. Furnizarea
START: e-book prin e-mail, manual, în maximum 24 de ore de la confirmarea plății și acordul de furnizare anticipată; fără video. Pentru pachetele psihologice: contact în maximum 24 de ore pentru programare, calendar convenit, ședințe prin WhatsApp Video în ora României. Clientul asigură conexiunea și un spațiu privat. Furnizorul remediază întârzierile imputabile lui prin reprogramare gratuită sau rambursarea părții neefectuate.
Serviciile începute în primele 14 zile necesită solicitarea expresă a clientului. Dacă nu o exprimă la checkout, se programează după acest termen; clientul poate solicita ulterior în scris începerea mai devreme. Nu se consumă automat orele numai prin trecerea zilelor de la plată.
4. Valoarea prestațiilor și încetarea
Pentru serviciile neefectuate, rambursarea se calculează proporțional cu timpul neutilizat din pachet: prețul efectiv plătit × minutele neefectuate ÷ numărul total de minute incluse (PLUS: 180, FAMILIE: 240, PREMIUM: 300). Evaluarea reprezintă 120 de minute. Calculul se rotunjește la doi zecimali la final și nu poate depăși suma plătită. Nu se adaugă taxe administrative și nu se rețin comisioane Stripe din sumele datorate clientului. Dacă există drepturi legale mai favorabile, acestea prevalează.
La prețul integral, alocarea pentru calcul este: PLUS — evaluare 666 lei, consiliere 333 lei; FAMILIE — evaluare 749,50 lei, fiecare oră de consiliere 374,75 lei; PREMIUM — evaluare 719,60 lei, fiecare oră de consiliere 359,80 lei. Pentru reduceri, aceeași proporție se aplică prețului efectiv plătit. START are prețul de 199 lei.
Clientul poate opri participarea și poate solicita rambursarea serviciilor neefectuate. Se aplică regulile de reprogramare cu minimum 24 de ore înainte, neprezentare și retragere din Termeni și condiții. Începerea unui pachet nu anulează toate drepturile de rambursare.
5. Participare și confidențialitate
Plata de către familie nu ține locul acordului participantului adult. Familia poate primi sprijin pentru propriile nevoi fără persoana care joacă. Fiecare adult este informat și consimte înainte de participare. Plătitorul nu primește automat conținutul ședințelor sau dosarul psihologic. Documentul de informare și consimțământ se discută cu psihologul înainte de evaluare.
Programul nu asigură urgențe, monitorizare permanentă, administrarea banilor sau consiliere financiară. În pericol imediat se apelează 112 ori serviciile locale de urgență. Dacă programul este nepotrivit, psihologul recomandă servicii adecvate; nicio ședință suplimentară nu se cumpără automat.
6. Acceptare și confirmare
Clientul confirmă majoratul și acceptă contractul și Termenii. Acordurile pentru conținut digital și începerea anticipată a serviciilor sunt distincte. Informarea despre date nu reprezintă un acord global de marketing. Opțiunile alese se păstrează cu comanda, iar copia versiunii documentelor este inclusă în confirmarea prin e-mail. Solicitările se trimit la contactul societății; drepturile obligatorii ale consumatorului rămân aplicabile.